Правила співпраці, які забезпечують якість послуг та захищають права всіх учасників процесу планування здорового харчування
Редакція документу: січень 2025 року
Ці Умови використання ("Умови") регулюють відносини між duntharo ("Постачальник послуг", "ми") та користувачами ("Клієнт", "ви") наших послуг з планування здорового харчування. Використовуючи наш веб-сайт та послуги, ви погоджуєтеся з цими умовами повністю та беззастережно.
Консультації з планування харчування, створення індивідуальних планів харчування, освітні програми та супровід у формуванні здорових харчових звичок.
Фізична особа, яка звертається до duntharo за отриманням послуг з планування харчування та користується нашим веб-сайтом.
Індивідуально розроблений документ із рекомендаціями щодо раціону, режиму прийому їжі та принципів здорового харчування.
Індивідуальна зустріч (особисто або онлайн) зі спеціалістом duntharo для обговорення потреб клієнта та розробки рекомендацій.
Важливо розуміти: duntharo надає консультативні та освітні послуги у сфері планування здорового харчування. Наші послуги НЕ є медичними послугами та НЕ замінюють консультації лікарів або інших медичних працівників.
Ми працюємо у галузі нутриційного консультування та фокусуємося на формуванні здорових харчових звичок у людей без серйозних захворювань.
Детальна бесіда про ваші потреби, цілі та поточний стан харчування
Створення індивідуального плану харчування протягом 3-5 робочих днів
Представлення плану, пояснення та внесення необхідних змін
Відповіді на питання та підтримка протягом узгодженого періоду
Вартість послуг визначається індивідуально та залежить від обраного пакета послуг. Всі ціни вказані у гривнях та включають ПДВ (за наявності). Оплата здійснюється готівкою, банківським переказом або електронними платіжними системами.
від ₴1200
Включає план на тиждень
від ₴3500
3 місяці супроводу
від ₴5000
Для всієї родини
Гарантія якості: Якщо ви не задоволені якістю першої консультації, ми повертаємо 100% оплати протягом 7 днів. Для інших послуг повернення коштів розглядається індивідуально залежно від обставин.
Медичні обмеження: duntharo НЕ несе відповідальності за наслідки застосування наших рекомендацій особами з медичними протипоказаннями, алергіями або хронічними захворюваннями без попередньої консультації з лікарем.
Індивідуальні результати: Ми не гарантуємо конкретних результатів, оскільки ефективність планування харчування залежить від багатьох індивідуальних факторів та дотримання рекомендацій.
Технічні питання: Не несемо відповідальності за тимчасові технічні проблеми з веб-сайтом, затримки у спілкуванні через технічні причини тощо.
Всі матеріали, представлені на нашому веб-сайті та в рамках послуг (плани харчування, методики, рецепти, освітні матеріали), є інтелектуальною власністю duntharo. Використання цих матеріалів дозволене лише для особистих потреб клієнта.
duntharo залишає за собою право вносити зміни до цих Умов використання. Про суттєві зміни ми повідомляємо клієнтів заздалегідь (не менш ніж за 14 днів) через електронну пошту або повідомлення на веб-сайті. Продовження користування послугами після введення змін означає їх прийняття.
Всі спори, що можуть виникнути у зв'язку з наданням послуг, сторони зобов'язуються врегульовувати шляхом переговорів. У разі неможливості досягнення згоди, спори вирішуються у відповідності до законодавства України.
З питань щодо умов використання звертайтеся:
Юридичний відділ duntharo
Через контактну форму на сайті
Час роботи: понеділок-п'ятниця, 9:00-18:00
Професійні відносини на основі довіри та відкритості
Прозорість у всіх аспектах співпраці та ціноутворення
Гарантії якості та захист персональних даних
Готовність вирішувати питання та надавати підтримку
Звертайтеся до нас для роз'яснення будь-яких моментів